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Consulenza e audit interno

I nostri clienti ricercano un partner che possa comprendere la posta in gioco sul piano nazionale e internazionale.

I criteri di scelta dei nostri clienti valutano le capacità di personalizzazione delle soluzioni, la pertinenza dei consigli, una relazione di qualità e un savoir-faire dei collaboratori GIL RMA.

GIL RMA, dall’alto dei suoi 20 anni di esperienza nel settore della ristorazione, si posiziona come un vero e proprio esperto in materia cosi da permettere ai nostri clienti di concentrarsi sull’essenziale: il loro mestiere e lo sviluppo della loro azienda e attività

Integrazione e installazione

Oltre a sviluppare il nostro software di gestione, siamo gli integratori delle nostre stesse soluzioni. Questo permette ai nostri collaboratori di beneficiare di un vero e proprio savoir-faire acquisito in tutti questi anni nella gestione dei vari progetti portati a termine.

I nostri clienti apprezzano il fatto di avere un solo interlocutore capace di progettare e installare delle soluzioni su misura.Dal valore aggiunto del nostro team nelle fasi iniziali e post-progetto scaturisce il riconoscimento e la fiducia dei nostri clienti che sono con noi da vari anni

Training e assistenza

In ogni momento, teniamo in particolar modo al trasferimento delle competenze necessarie ai nostri clienti affinché siano autonomi per il prosieguo. Delle formazioni specifiche e adattate permettono ai diversi profili di utilizzatori (admin, staff, addeti casse...) di diventare velocemente operativi.

Un centro d’assistenza telefonica è disponibile 24/7 per qualsiasi dubbio o informazione circa i prodotti e servizi. Un accesso remoto permette ai nostri tecnici di fornire assistenza online e di risolvere la maggior parte delle problematiche riscontrate dai nostri clienti per un ritorno all’operatività rapido e ottimale.

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